Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [Date]

Chez Meilleur Barbecue Grille Magasin (frgrildecuisines.com), nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web dédié aux passionnés de barbecue et de cuisine en plein air.

1. Données que Nous Collectons

Pour vous offrir la meilleure expérience d’achat de barbecues et accessoires, nous pouvons collecter :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation
• Données de paiement : Informations de carte bancaire (traitées directement par nos processeurs de paiement sécurisés), historique des commandes
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, données de connexion
• Données de navigation : Pages visitées, temps passé sur le site, produits consultés (via cookies)
• Préférences : Choix de barbecue (à pellets, au bois, céramique, etc.), accessoires sélectionnés
• Communications : Échanges avec notre service client

2. Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos données pour :

• Traiter et livrer vos commandes de barbecues et accessoires
• Vous fournir un service client exceptionnel pour vos questions sur les planchas, combustibles ou entretien
• Améliorer notre site et personnaliser votre expérience en fonction de vos intérêts (barbecues gaz, charbon, électriques, etc.)
• Vous envoyer des informations sur nos nouveaux produits et promotions (uniquement avec votre consentement)
• Assurer la sécurité de nos transactions conformément à notre engagement de paiement sécurisé
• Répondre aux obligations légales concernant la vente de nos produits à l’international

3. Partage et Divulgation des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services : Sociétés de livraison pour acheminer votre barbecue, processeurs de paiement sécurisés (PayPal, banques)
• Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits
• Partenaires marketing : Uniquement avec votre consentement explicite pour des offres ciblées

Pour les commandes internationales (hors Asie et zones exclues), certaines données peuvent être transférées en conformité avec les réglementations locales.

4. Stockage et Sécurité des Données

Nous protégeons vos données avec :

• Cryptage SSL pour toutes les transactions, comme mentionné dans notre engagement de sécurité
• Stockage limité : Nous ne conservons pas les données de paiement après transaction
• Mesures techniques et organisationnelles pour prévenir l’accès non autorisé
• Protocoles de sécurité conformes aux normes PCI DSS pour les paiements

Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés en Europe, avec des sauvegardes régulières.

5. Vos Droits

Conformément au RGPD et autres lois sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles que nous détenons
• Demander la correction de données inexactes
• Demander la suppression de vos données dans certains cas
• Vous opposer au traitement ou demander une limitation
• Retirer votre consentement pour le marketing à tout moment
• Recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse ci-dessous.

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies pour :

• Fonctionnalité essentielle : Gestion du panier, connexion sécurisée
• Analyse : Comprendre comment les clients naviguent entre nos catégories (barbecues, planchas, accessoires)
• Personnalisation : Mémoriser vos préférences (ex: type de barbecue consulté)
• Marketing : Afficher des publicités pertinentes pour les amateurs de cuisine en plein air (avec consentement)

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Désactiver certains cookies peut affecter votre expérience d’achat.

7. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. La version actuelle sera toujours disponible sur notre site avec la date de mise à jour.

8. Nous Contacter

Chez Meilleur Barbecue Grille Magasin, nous protégeons vos données avec le même soin que nous mettons à sélectionner nos barbecues de qualité. Merci de votre confiance.